（1）體系統過錯：
 
    工業以太網交換機體系是硬件和軟件的結合體。在工業以太網交換機內部有一個可刷新的只讀存儲器，它保存的是這臺工業以太網交換機所必需的軟件體系。這類過錯也和咱們常見的Windows、Linux相同，因為其時設計的原因，存在一些縫隙，在條件合適時，會導致工業以太網交換機滿載、丟包、錯包等狀況的發作。所以工業以太網交換機體系提供了比方Web、TFTP等方法來下載并更新軟件。

    對于此類問題，咱們需求養成經常瀏覽設備廠商網站的習氣www.www.ekwc.cn，假如有新的軟件推出或者新的補丁，須及時更新。

    （2）設置不當：

    初學者對工業以太網交換機不熟悉，或許因為各種工業以太網交換機設備不相同，管理員往往在設備工業以太網交換機時會出現設備錯誤。比方VLAN 區分不正確導致網絡不通，端口被過錯地封閉，工業以太網交換機和網口的形式設置不匹配等原因。這類故障有時很難發現，需要經驗積累。假如不能確認用戶的設置有問題，請先恢復出廠默認設置，然后再一步一步地設置。最好在設置之前，先閱讀說明書，這也是網管所要養成的習慣之一。每臺工業以太網交換機都有詳細的設置手冊、用戶手冊，深入到每類模塊都有詳細的講解。

    （3）密碼丟失：

    這或許是每個管理員都經歷過的。一旦忘記密碼，都能夠經過一定的操作過程來恢復或者重置設備碼碼。有的則比較簡單，在工業以太網交換機上按下一個恢位按鈕就可以了。而有的則需求經過必定的操作進程才能解決。

    此類狀況一般在人為忘記或者工業以太網交換機發作故障后導致數據丟失，才會發生。

    （4）外部要素：

    因為病毒或者黑客攻擊等狀況的存在，又或者某臺主機向所連接的端口發送許多不符合封裝規則的數據包，造成工業以太網交換機處理器過度繁忙，致使數據包來不及轉發，從而導致緩沖區溢出發生丟包現象。還有一種狀況就是廣播風暴，它不只會占用許多的網絡帶寬，并且還將占用許多的CPU處理時間。網絡假如長時間被許多廣播數據包所占用，正常的點對點通訊就無法正常進行，網絡速度就會變慢或許癱瘓。

    總的來說軟件故障應該比硬件故障較難查找，解決問題時，或許不需求花費過多的金錢，但需求較多的時間。最好在平常的工作中養成記載日志的習氣。每當發生故障時，及時做好故障現象記載、故障剖析過程、故障解決方案、故障歸類總結等工作，以積累自己的經驗。比方有時在進行設置時，因為種種原因，其時沒有對網絡發生影響或許沒有發現問題，但也許幾天今后問題就會逐漸顯現出來。假如有日志記載，就能夠聯想到是否前幾天的設置有過錯。因為許多時候都會疏忽這一點，以為是在其他方面出現問題，當走了許多彎路之后，才找到問題所在。所以說記載日志及維護信息是非常必要的。